A Exaustermo preza pela qualidade de seus produtos e pela eficiência na entrega. Nossa Política de Envio foi criada para garantir transparência e segurança em todas as etapas da sua compra.

1. Prazo de Processamento

• Os pedidos são processados de acordo com o equipamento adquirido (consulte os prazos).
• Produtos sob encomenda ou fabricação especial podem ter prazos diferenciados, informados no momento da compra.

2. Modalidades de Entrega

• Realizamos entregas por transportadoras parceira e Correios dependendo da localidade e do tipo de produto.
• Para clientes de São Paulo e região (em até 100 km da Exaustermo), oferecemos frete grátis em determinados equipamentos.
• O prazo de entrega varia conforme a região, volume e modalidade escolhida.

3. Acompanhamento do Pedido

• Após a postagem ou envio, o cliente receberá um código de rastreamento ou atualização por e-mail/WhatsApp.
• É de responsabilidade do cliente acompanhar o status do envio e garantir que haja alguém disponível para receber a mercadoria no endereço informado.

4. Responsabilidades no Recebimento

• No momento da entrega, confira as condições da embalagem e do produto.
• Em caso de avarias, recuse o recebimento e comunique imediatamente nossa equipe de atendimento.
• Caso a entrega não seja possível por ausência do destinatário ou endereço incorreto, poderá ser cobrada uma nova taxa de reenvio.

5. Regiões Atendidas

• Realizamos envios para todo o território nacional.
• Para entregas internacionais, consulte nossa equipe comercial para viabilidade e custos adicionais.

6. Contato

Para dúvidas sobre prazos, fretes ou envios, entre em contato:
📧 vendas@exaustermo.com.br 
📞 (11) 4452-4293